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Política de Devoluções

Nós garantimos que todos os nossos produtos serão verificados cuidadosamente antes de serem enviados. Se você achar que os produtos têm problemas de qualidade ou defeitos quando você abrir a encomenda, seremos responsáveis por todas as taxas de envio.

Se o produto tiver sido utilizado, mesmo que apenas uma vez, não podemos aceitar uma devolução. Sem excepções.  

Envie uma cópia da sua prova de compra e uma foto do artigo para contact@jaraguar.com  Por favor inclua um breve motivo para a devolução para que possamos trabalhar para melhorar os nossos produtos. 

Assim que a nossa equipa receber o seu e-mail, podemos oferecer-lhe um reembolso, efectuar uma troca uniforme com um produto diferente, ou se desejar, podemos reintegrar o valor total do crédito na loja para utilizar como achar melhor!  Isto será determinado caso a caso.  

Se você não receber um item como resultado de nos fornecer o endereço de entrega errado, não somos responsáveis por lhe fornecer um item de substituição ou reembolso.  É da responsabilidade do cliente garantir que os dados que nos forneceu estão correctos.  

Qualquer reembolso ou troca será processado dentro de 7 dias úteis.  Se houver um reembolso devido, um crédito será emitido na forma original de pagamento.

O crédito não pode aparecer até o próximo ciclo de cobrança mensal do seu cartão de crédito. Você será notificado por e-mail para o endereço de e-mail listado no seu pedido quando a transação tiver ocorrido. Por favor, note que a sua instituição bancária pode exigir dias adicionais para processar e enviar esta transacção para a sua conta depois de receber a informação da nossa parte.